Odpowiedzialna Gra

Dbamy o bezpieczeństwo i kontrolę gry naszych klientów. Naszym celem jest umożliwienie odpowiedzialnej gry poprzez jasne zasady, praktyczne narzędzia kontroli oraz dostęp do wsparcia. Zachęcamy do ustawiania limitów i korzystania z dostępnych funkcji, by gra była kontrolowana i bezpieczna.

Zasady ochrony graczy

Stosujemy zasady mające na celu ochronę graczy przed nadmiernym ryzykiem. Weryfikujemy wiek i tożsamość użytkowników oraz przestrzegamy zasad przeciwdziałania uzależnieniom. Każdy gracz ma możliwość ograniczenia aktywności i zmiany ustawień bezpieczeństwa w swoim koncie.

Narzędzia kontroli aktywności

Udostępniamy praktyczne narzędzia, które pomagają w kontrolowaniu gry. Wśród nich znajdują się: limity wpłat, limity strat, limity czasu sesji, przerwy na koncie oraz samowykluczenie. Narzędzia można ustawić w panelu konta lub poprosić o pomoc nasz zespół wsparcia.

Limity wpłat

Gracze mogą ustawić limity wpłat dzienne, tygodniowe i miesięczne. Limity można zmieniać samodzielnie w ustawieniach konta, a każde obniżenie limitów obowiązuje natychmiast. Wnioski o zwiększenie limitów mogą wymagać okresu oczekiwania.

Limity strat

Limity strat pomagają kontrolować wielkość potencjalnych wydatków. Użytkownik może określić maksymalną kwotę strat w zadanym okresie, co ogranicza ryzyko nadmiernych przegranych. Limity te są stosowane automatycznie po zapisaniu ustawień.

Limity czasu

Proponujemy limity czasu sesji oraz opcję przerw na koncie (time-out) od 24 godzin do kilku tygodni. Regularne przerwy pomagają zachować dystans do gry i ułatwiają kontrolę nad czasem spędzanym na platformie.

Samowykluczenie

Jeżeli potrzebujesz dłuższej przerwy, dostępna jest opcja samowykluczenia od 6 miesięcy do stałego wyłączenia konta. Samowykluczenie uniemożliwia dostęp do konta i usług przez zadany okres, po którym można wystąpić o przywrócenie zgodnie z procedurą.

Oznaki problematycznych zachowań

Zwróć uwagę na sygnały takie jak: utrata kontroli nad wydatkami, gra mimo konsekwencji finansowych, myślenie o grze przez większość czasu, pożyczanie pieniędzy na grę. W razie wątpliwości warto skorzystać z narzędzi ograniczających aktywność.

Wskazówki pomagające zachować kontrolę

Ustal budżet przed grą, korzystaj z limitów wpłat i strat, rób regularne przerwy oraz graj tylko za środki, które możesz stracić. Monitoruj czas gry i korzystaj z funkcji przypominających o skończonym limicie czasowym.

Profesjonalna pomoc i organizacje wsparcia

Jeśli odczuwasz poważne problemy z kontrolą gry, skontaktuj się z profesjonalną pomocą. Organizacje, które oferują wsparcie to m.in. Gamblers Anonymous i BeGambleAware. Zachęcamy także do skonsultowania się z lokalnymi usługami zdrowia psychicznego.